L’ingénieur-projet : interlocuteur unique du client
Il réceptionne, contrôle, enregistre et valide les dossiers pour effectuer le dispatching des commandes, il prend et confirme les dates de pose selon le planning.
Il assure le reporting permanent auprès du client en l’informant sur l’évolution du projet en temps réel. L’ingénieur-projet est l’interface entre le site de production et les équipes de pose qui planifie l’ensemble des opérations afin que la prestation soit réalisée de façon conforme.

L’ingénieur commercial : interlocuteur privilégié dans le domaine commercial
Il complète l’information du client dans le développement de produits complémentaires sur des particularités techniques qui pourraient apparaître en cours de projet.

Le technicien coordinateur
Basé sur le site de production à Offranville, il veille au parfait approvisionnement des matières premières, effectue la mise en production des équipements et exécute les facturations après les poses, tout ceci en liaison avec l’ingénieur projet.

Partenaire fiable et solide, Rousseau travaille dans le respect du cahier des charges de son client tout au long de la chaîne d’intervention et ce, dans le souci d’une politique de coûts maîtrisés.

Rousseau dispose d’un outil informatique de suivi et avancement de projet que l’entreprise met à la disposition de son client : « ROUSSEAU ON LINE ».
Le client dispose ainsi d’un accès sécurisé en ligne pour le suivi et la validation des différentes étapes de son projet. Une alerte email lui est adressée pour tout changement effectué.